계정 및 데이터 삭제 요청

ACF Creator (에크페) — 개발자: 스퀘어컴퍼니

방법 1. 앱에서 직접 삭제 (권장 · 즉시 처리)

  1. 앱 실행 후 프로필 탭으로 이동합니다.
  2. 설정 > 로그인 설정 > 회원 탈퇴를 선택합니다.
  3. 안내에 따라 확인하면 계정과 데이터가 삭제됩니다.

SNS 계정 연동만 끊고 계정은 유지하려면, 프로필 > SNS 연동 관리에서 연동 해제를 선택하세요. 연동 해제 시 회사가 보관 중이던 접근 토큰은 즉시 파기됩니다.

방법 2. 이메일로 요청

  1. 아래 이메일로 "계정 삭제 요청" 제목의 메일을 보내주세요.
    rbtjr1117@4square.co.kr
  2. 메일 본문에 앱에 가입할 때 사용한 이메일 주소와 활동명(닉네임)을 함께 적어주세요. 본인 확인을 위해 필요합니다.
  3. 접수 후 영업일 기준 7일 이내 처리되며, 처리 완료 시 요청하신 이메일로 안내드립니다.

삭제되는 데이터

데이터 유형처리 방식
계정 정보 (이메일, 프로필, 활동명)즉시 삭제
SNS 연동 정보 및 접근 토큰 (Instagram 등)즉시 삭제
미션 제출 기록 (제출 URL/이미지 등) 및 수집된 성과 지표즉시 삭제
포인트 적립·사용 내역, 경품 응모 기록즉시 삭제 (잔여 포인트는 소멸)
현장 체크인 기록즉시 삭제
알림 수신 토큰즉시 삭제

삭제되지 않고 보관되는 데이터

데이터 유형보관 사유 및 기간
정산/거래 관련 기록 (있는 경우)전자상거래법 등 관계 법령에 따라 최대 5년간 보관 후 파기
부정 이용 방지를 위한 최소 로그90일간 보관 후 자동 파기

본 페이지는 Google Play 및 Meta 플랫폼 정책에 따른 계정·데이터 삭제 안내 페이지입니다. 개인정보 처리 전반은 개인정보처리방침을 참고해 주세요. 문의사항은 위 이메일로 연락해 주세요.